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NOUVEAUTÉ
Ouverture d’un Stûv Studio à la Cité du Feu
 
Le 21 avril dernier, nous avons marqué l’ouverture officielle d’un tout nouveau Stûv Studio à la Cité du Feu, située à Granby, QC. Le plaisir était au rendez-vous lors du dévoilement de leur nouvel espace, souligné par une soirée de célébrations avec leur l’équipe.

Les propriétaires de la Cité du Feu, Stéphanie et Martin, ont parlé des avantages de cet outil promotionnel, notamment l’habilité de « créer un effet wow et faire rêver le client. » Ils considèrent le Stûv Studio comme un atout important dans le marché actuel, ajoutant une notoriété de plus à leur entreprise.
 
 
 
 
 
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À NE PAS MANQUER
 
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Nouvelles dimensions - Stûv 21

Veuillez prendre note que les dimensions des Stûv 21 ont changé. Bien que ces changements soient minimes, nous vous prions désormais de vous assurer que vos clients ont les bonnes dimensions en main afin de confirmer que l'espace prévue lors de l'installation soit adéquate.
 
 
 

Horaire estival 2022

À noter que nous avons un horaire modifié pour la période estivale 2022. Dès la semaine du 20 juin et ce jusqu’au 2 septembre inclusivement, les bureaux et l’usine de Stûv America seront sur des heures réduites, soit du lundi au jeudi de 8h à 16h30.

Nous en profitons pour vous informer que nos bureaux et usine seront fermés du 30 juillet au 14 août inclusivement afin que l’équipe Stûv prenne des vacances, de retour le 15 août.
 
 
 
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SUPPORT TECHNIQUE
Stûv 6 – La technique du feu inversé
 
Voici une courte vidéo pour guider vos clients vers la meilleure technique d’allumage pour les modèles Stûv 6. N’hésitez pas à partager cette vidéo avec vos clients.
 
Vidéo
 
 
 
 
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LE SAVIEZ-VOUS?
 
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Sondage – Votre appréciation de notre service à la clientèle

Nous vous avons récemment fait parvenir un court sondage sur votre appréciation du service offert par notre équipe de service à la clientèle. Voici à nouveau le lien pour le sondage si vous n’avez encore eu l’opportunité de le remplir. Les résultats nous aiderons à mieux vous servir.
 
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Rappel – Interdiction de vendre aux revendeurs non-autorisés

Lors de la sélection d’un revendeur Stûv autorisé, nous nous assurons de choisir des partenaires qui partagent notre vision de qualité et rigueur. Nous vous rappelons donc, tel que stipulé dans notre accord pour partenaires Stûv autorisés, qu’il est interdit de vendre les produits Stûv à un revendeur non autorisé. Cette politique vise à protéger l’intégrité notre réseau et notre marque.
 
 
 
 
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